服務(wù)內(nèi)容

　　網(wǎng)上預(yù)借服務(wù)是為讀者提供的送書上門服務(wù)，讀者可通過深圳圖書館網(wǎng)站、深圳圖書館微信服務(wù)號、支付寶城市服務(wù)•圖書館服務(wù)等預(yù)借深圳圖書館中文圖書。預(yù)借圖書的取書方式可選擇預(yù)借自取或快遞到家。選擇預(yù)借自取的讀者，我們將把您預(yù)借成功的圖書送至您指定的城市街區(qū)自助圖書館；選擇快遞到家的讀者，我們將把您預(yù)借成功的圖書快遞到家，為您提供便捷的圖書館服務(wù)。

服務(wù)流程

讀者須知

（1）具有中文文獻外借功能的讀者證，即可提交預(yù)借請求。每張讀者證正在受理的預(yù)借請求總數(shù)不超過3個。
（2）預(yù)借服務(wù)中圖書借還須符合“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)規(guī)則中有關(guān)文獻借還的相關(guān)規(guī)定。
（3）待受理狀態(tài)的預(yù)借請求可自行取消，受理中的預(yù)借請求不可取消。
（4）預(yù)借請求不能滿足時，可前往官方網(wǎng)站“我的圖書館-我的預(yù)借”、微信或短信通知查詢原因。
（5）每張讀者證的預(yù)借服務(wù)累計違規(guī)次數(shù)達到4次將被取消預(yù)借資格半年。
（6）歸還圖書請前往已加入“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)的各圖書館網(wǎng)點或城市街區(qū)自助圖書館服務(wù)點辦理。

（1）讀者提交預(yù)借請求時可以選擇“短信通知”和“網(wǎng)上自查”兩種通知方式。
（2）預(yù)借成功的圖書將被送至讀者指定的自助圖書館（網(wǎng)點）。
（3）讀者收到取書短信通知或者通過“我的圖書館-我的預(yù)借”查詢該預(yù)借圖書狀態(tài)為“圖書已送達”，請務(wù)必在2天內(nèi)到取書地點辦理借書手續(xù)，否則視為違規(guī)。一冊圖書未取將記錄一次違規(guī)。

（1）圖書快遞到家請求一旦受理成功，圖書將自動借到讀者證上，并自此日起計算借期。
（2）快遞到家由讀者自愿選擇、由第三方物流公司承擔(dān)配送，快遞服務(wù)費用由讀者承擔(dān),每個包裹不超過3冊圖書，快遞費6元。如成功受理的圖書數(shù)量小于請求數(shù)量，將按實際數(shù)量安排快遞配送，費用不變。
（3）如果發(fā)生拒收，一冊圖書記錄1次違規(guī)。
（4）讀者簽收包裹即承接文獻保護責(zé)任。
（5）快遞到家配送范圍僅限深圳市。

可送書服務(wù)點

點擊查詢 “城市街區(qū)自助圖書館服務(wù)點”