晶報(bào)：智能書(shū)庫(kù)，讓熱愛(ài)更有溫度

2023年12月，深圳圖書(shū)館北館正式啟用，地下那座藏著“閱讀魔法”的智能立體書(shū)庫(kù)，很快就火遍了全網(wǎng)。“霍格沃茨深圳分茨”“現(xiàn)實(shí)版怪獸電力公司”“現(xiàn)代版瑯琊閣”等網(wǎng)絡(luò)上的昵稱(chēng)，都是大家對(duì)這座智能立體書(shū)庫(kù)最直觀的喜愛(ài)。而深圳圖書(shū)館文獻(xiàn)保障部主任李衛(wèi)珊，也開(kāi)始了和智能系統(tǒng)打交道的日子。

圖書(shū)館都這么“賽博朋克”

兩年來(lái)，李衛(wèi)珊和同事們接待過(guò)慕名而來(lái)的普通市民、親子家庭，也接待過(guò)姚明、撒貝寧等名人，每一次看到大家為“書(shū)找人”的智能服務(wù)驚嘆，都覺(jué)得所有的付出都有了回響。走在館里，細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)頭頂有一條軌道，這就是從地下書(shū)庫(kù)運(yùn)送書(shū)籍的通道。以前讀者來(lái)借書(shū)，需自己在書(shū)架間穿梭，如今讀者只需在手機(jī)端預(yù)約書(shū)籍，書(shū)庫(kù)系統(tǒng)自動(dòng)接收指令，將圖書(shū)送到分揀臺(tái)，工作人員將挑選好的書(shū)籍裝進(jìn)白色書(shū)箱，沿著軌道穩(wěn)穩(wěn)送到服務(wù)臺(tái)。

談及書(shū)庫(kù)的具體情況，李衛(wèi)珊如數(shù)家珍：“書(shū)庫(kù)是目前全國(guó)最大的地下智能立體書(shū)庫(kù)，也是首創(chuàng)埋藏在地下的超深立體書(shū)庫(kù)，配置了大型快速分揀系統(tǒng)、垂直軌道調(diào)閱系統(tǒng)和電子播種墻系統(tǒng)。書(shū)庫(kù)層高21.55米，貨架就有18米高，相當(dāng)于6層樓的高度，總共有7萬(wàn)多個(gè)箱位，能容納400萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，出入庫(kù)效率更是達(dá)到了每小時(shí)1651箱。”但對(duì)普通市民而言，這些數(shù)字并不直觀。于是，深圳圖書(shū)館決定打破傳統(tǒng)思路，一個(gè)融合實(shí)景參觀、互動(dòng)體驗(yàn)和社交分享的方案“書(shū)海探底”逐漸成形。

李衛(wèi)珊介紹，讀者可以在專(zhuān)業(yè)講解員的引導(dǎo)下深入地下，以虛擬（VR體驗(yàn)+倉(cāng)儲(chǔ)可視化）和實(shí)景相結(jié)合的方式參觀中國(guó)最大的地下智能立體書(shū)庫(kù)、最快的圖書(shū)分揀系統(tǒng)和館內(nèi)圖書(shū)快速傳遞系統(tǒng)。“活動(dòng)期間，讀者可現(xiàn)場(chǎng)提交借書(shū)申請(qǐng)，操作機(jī)器人集群完成圖書(shū)在10分鐘內(nèi)精準(zhǔn)定位、出庫(kù)、送達(dá)的全流程。”

活動(dòng)的受歡迎程度，讓李衛(wèi)珊和她的同事們都十分驚喜。“最新統(tǒng)計(jì)顯示，‘書(shū)海探底’已經(jīng)舉辦了512場(chǎng)，接待了7995人，其中有3000余組親子家庭，還有26所學(xué)校的4879名學(xué)生，社區(qū)和團(tuán)體的專(zhuān)場(chǎng)邀約從來(lái)沒(méi)斷過(guò)。”有位市民參觀完后，在社交平臺(tái)上寫(xiě)道：“不愧是深圳，連圖書(shū)館都這么‘賽博朋克’！”姚明、撒貝寧等名人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后，也紛紛在社交媒體上點(diǎn)贊。

因?yàn)檫@座書(shū)庫(kù)，重新走進(jìn)圖書(shū)館

科技賦能圖書(shū)館，從來(lái)都不是要取代人與人之間的溫度，而是要讓閱讀變得更便捷、更有趣、更有情感。數(shù)據(jù)見(jiàn)證著閱讀的蛻變：預(yù)約參觀“書(shū)海探底”的讀者，活動(dòng)后共借閱37.79萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)；其中36%是新用戶(hù)，29%是被喚醒的休眠用戶(hù)，這些休眠用戶(hù)被吸引回歸后，累計(jì)借閱59162冊(cè)，人均借閱量達(dá)45冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了從“零借閱”到“高頻借閱”的跨越。越來(lái)越多的人，因?yàn)檫@座智能立體書(shū)庫(kù)，重新走進(jìn)圖書(shū)館，愛(ài)上閱讀。

圖書(shū)館從單純的藏書(shū)之所，變成了“閱享之地”。這份成績(jī)，也讓深圳圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)走向了全國(guó)。去年9月，2025年中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)分會(huì)場(chǎng)上，李衛(wèi)珊作為深圳圖書(shū)館的代表，分享了“書(shū)海探底”少兒閱讀推廣案例。智能立體書(shū)庫(kù)帶來(lái)的，不僅是借閱方式的改變，更是閱讀氛圍的升溫。

如今，每個(gè)周末，深圖北館依然忙碌著，接待一批又一批前來(lái)參觀、借閱的讀者，書(shū)香，在這座城市里自然生長(zhǎng)著。